Szállítás, Garancia, és Jótállási feltételek

Megrendelés átvétele

Az alábbi átvételek közül választhatsz (rendelésed végén tudod megjelölni):

Személyes átvétel üzleteinkben:

1136 Budapest Hegedűs Gyula u. 73.
Nyitva tartás:
H-P: 10-17

2011 Budakalász Vasút sor 9.
(Itt csak a webáruházban megrendelt és visszaigazolt termékeket lehet átvenni)
Nyitvatartás:
H-P: 8-11; 15-19
Sz: 9-14
V: 9-12

Amint a megrendelt termék átvehető, azonnal értesítünk róla a megadott e-mail címen! Amennyiben beszállítónktól meg kell rendelnünk, úgy a termék beérkezését követően tudod átvenni.

Kiszállítással

Szállítást megelőzően e-mailban vagy telefonon értesítést küldünk, egyeztetünk! 

Szállítás költsége

Budapestre: 1200Ft
Vidékre utánvétellel: 1500Ft
 

Garancia, ill. Jótállási feltételek

Általános feltételek

Minden vásárláskor ÁFÁ-s számlát adunk!

A számlán szereplő árukra 12 hónap, telephelyünkön érvényesíthető garanciát vállalunk! Kivétel ahol eltérő jelölést talál, vagy külön garancialevéllel, jótállási jeggyel rendelkezik a termék. Ezekre a termékekre az ott megjelölt ideig és helyen, a gyártó vagy importőr vállal garanciát.

A garancia érvényesítés feltétele a termék vásárlását igazoló számla (vagy másolatának) bemutatása.

Természetesen postán is visszaküldhető a termék "belföldi kísérő levél postacsomaghoz" (zöld) nyomtatvánnyal - bármelyik postán beszerezhető. Postafordultával küldjük az új terméket, vagy a szerviz állásfoglalását, amennyiben a termék nem hibás.

 Az utánvéttel, vagy portóval feladott csomagot nem fogadjuk el!

A garanciális hiba esetén az oda-vissza szállítás költsége a vásárlót terheli.

Nyomtató kellékekre vonatkozó jótállás

A nyomtató kellékek nem tartoznak a jogszabály szerint jótállási kötelezettség alá!

Ennek ellenére cégünk jótállást vállal a nyomtató kellékekre is az alábbiak figyelembevételével:

- A tonerek, tintapatronok esetében hibás működésnél, szükség van egy "tesztoldal"-ra amit a hibás patronnal nyomtattak! A terméket a próbanyomattal együtt üzletünkben - bevizsgáltatás után - díjmentesen cseréljük. A bevizsgálás átlagos időtartama 8-15 nap, de maximum 30 nap.

- Nem cserélhető az a nyomtatókellék mely töltöttségi szintje 75%-nál alacsonyabb (25%-nál többet nyomtattak vele), ezt minden esetben súly alapján is vizsgáljuk.

 Nem minősül garanciális problémának:

- A foruse (utángyártott, töltött) tonerek, tintapatronok esetében előfordul, hogy nem helyesen jelzi a patron telítettségét a nyomtató, de ettől függetlenül a nyomtatás működik.

- Kompatibilitások, kapacitások jelölése mindenkor a gyártó cég által közzétett adatok alapján vannak megadva. Ezek tájékoztató jellegűek, pontosságáért és az ebből eredő károkért felelősséget nem vállalunk!

Eredeti HP kellékek esetén:

A "HP kellékanyagokra vonatkozó garanciális procedúra leírása" (www.hp.hu) alapján kell eljárni. Vagyis a meghatározott szervizek által kiállított szervizigazolás ellenében tudjuk csak cserélni a hibás kelléket! Az igazolást a vásárlónak kell beszereznie

Adatvédelmi tájékoztató 

Ezúton tájékoztatunk, hogy adataidat a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk. A szerződés megkötésével a fenti feltételeket elfogadod. 

Adataidat harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél (pl: szállító cég) a cégünk alvállalkozójaként működik együtt. Ekkor azonban, az alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.

Adataid kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.  

Az adatvédelmi törvény (1992. évi LXIII.tv.) valamint a Direkt markering törvény (1995. évi CXIX.tv.) értelmében szeretnénk tájékoztatni, hogy regisztrációddal, megrendeléseddel, mint ügyfelünk hozzájárulsz, hogy személyes adataidat (név, cím, telefonszám, email) az adatvédelmi jogszabályok előírásainak megfelelően áruküldő tevékenységhez, és vásárlási ajánlatok megküldéséhez tároljuk, kezeljük, illetve felhasználjuk. 

Az adatszolgáltatás önkéntes. 

Amennyiben adataidban változás állna be, kérjük jelezd számunkra a regisztrációd módosításával. 

Adataid törlését ügyfélszolgálatunktól kérheted